カナダのWeb Hostingサービス「HostPapa」(ホストパパ)の解約方法

２０１０年２月から使っていたカナダのWeb Hostingサービス「HostPapa」(ホストパパ)をこの度解約しました。

解約の理由は、日本からだとカナダにあるサーバーは距離の関係で遅いということと、ドメインを３０個ぐらい減らしたので、ＩＰ分散のためのサーバーも減らしてもいいかなと考えたからです。

ちなみに、私が契約していたHostPapaの料金は、年間１０７．８８カナダドル（最初は９５．４カナダドルでした）なので、１カナダドル８６円で計算すると、９２７７円ぐらいです。

なので、そんなには高くはないのですが、ドメイン代の値上がりや、円安の影響でかなり経費が増えてきているので、削れるところは削ろうという感じにはなっています。

で、今回、HostPapaの解約を思い立って、収容しているドメインのネームサーバーを変更して、違うサーバーにデータを移し、いざ解約しようと思って、billing（billing.hostpapa.ca）からログインしたのですが、解約方法が全く分かりませんでした。

仕方ないので、問い合わせフォームから解約の方法を問い合わせると、メールで丁寧な説明が返ってきました。

まず、解約する際のログインページは、billingではなく、dashboard（www.hostpapa.com/dashboard）でした。

で、早速ログインしたのですが、セキュリティの認証ができていなかったらしく、My Servicesをクリックしても先に進めず、仕方がないので、Question 1〜3の合言葉の設定をしました。

合言葉が３つもあるって、どんだけ〜って感じですが、どうせもう解約するので、テキトーに設定して保存しました。

セキュリティ設定を終えると、My Servicesに移動できるようになったので、メールでの説明通りに進めました。

まず、「My Services」の「Web Hosting」を選び、「Details」を選択します。

すると、一番下に、Request Cancellationというボタンがあるので、それをクリックします。

そうすると、キャンセルの方法が出てくるので、まず、「Please select a reason for cancellation」のところでテキトーにキャンセルの理由を選択し、「Would you like to cancel now or at the end of your term?」のところで、今すぐキャンセルするか、契約期間の終了後にキャンセルするかを選択します。